В конце февраля 2020 года в Главном управлении юстиции Витебского областного исполнительного комитета состоялась итоговая коллегия с сотрудниками органов ЗАГС Витебской области. В рамках данного мероприятия аспирант кафедры прикладной психологии Александр Евгеньевич Осинский, медиатор, тренер, член совета УПУ «Центр «Медиация и право» ОО «Белорусский республиканский союз юристов» провёл интерактивное семинарское занятие по теме «Коммуникативная компетентность сотрудников ЗАГС. Правила построения коммуникации в конфликте».

Богомаз Сергей Леонидович, заведующий кафедрой прикладной психологии, доцент, кандидат психологических наук: «Обучение в аспирантуре – это не только подготовка диссертационного исследования, но, в первую очередь, реализация практических навыков. Умение взаимодействовать с аудиторией, вести диалог, стимулировать слушателей к взаимодействию – главное в практико-ориентированном обучении».

В процессе проведения занятия обсуждалась культура и особенности взаимоотношений при исполнении служебных обязанностей сотрудниками ЗАГС при работе с обращениями граждан; возможности возникновения конфликтных ситуаций и споров. В ходе работы участники семинара ознакомились с психологическими особенностями и правилами построения эффективной коммуникации; обучались приемам снижения психоэмоциональной напряженности и продуктивного общения. Обсуждались основополагающие принципы и особенности построения коммуникаций в конфликтных ситуациях, культуре поддержания и построения диалога.

Анна Ганкович

Александр Осинский