10-го ноября в ВГУ имени П.М. Машерова работала группа экспертов конкурсной комиссии по присуждению Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества. Основная цель обследования организации-конкурсанта – проверка объективности представленных материалов в секретариат конкурса. Область обследования – деятельность организации и ее результаты в соответствии с критериями Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества 2023 года.

По итогам оценки экспертами Комиссии были отмечены основные достижения ВГУ имени П. М. Машерова в области системного менеджмента.

В университете сертифицированы система менеджмента качества на соответствие требованиям СТБ ISO 9001, система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья на соответствие требованиям СТБ ISO 45001. Применяется ряд инструментов эффективного менеджмента: аудиты, бенчмаркинг, анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT-анализ), анализ рисков и др.

ВГУ имени Машерова учитывает интересы и ожидания всех категорий потребителей. Для различных сегментов потребителей выбираются свои каналы коммуникаций.

Проводится рекламная поддержка всех видов деятельности университета, включая платные услуги (сайт университета, Youtube-канал «Телевидение Витебского Университета», СМИ, официальные группы ВГУ в социальных сетях, интерактивные площадки факультетов на базе ВГУ и в учреждениях образования, республиканские и областные выставки). Проводятся массовые профориентационные мероприятия (квесты, дни открытых дверей в различном формате, слеты выпускников, семинары учителей-предметников); университетские олимпиады и конференции для потребителей «Эврика». Особое внимание уделяется ВГУ рекламно-информационному обеспечению экспорта услуг в области образования, продвижению бренда «Образование в Беларуси».

За отчетный период университет усовершенствовал системы обратной связи от заинтересованных сторон через сайт университета (электронное анкетирование, обращения и др.).

Для популяризации педагогических специальностей с 2021 года реализуется дорожная карта популяризации инновационной образовательной практики ВГУ имени П.М. Машерова, формирования позитивного имиджа и общественной значимости педагогической профессии в рамках мероприятий по реализации Концепции развития педагогического образования в Республике Беларусь на 2021–2025 годы.

В 2022 году для формирования будущего контингента студентов открыт лицей ВГУ имени П.М. Машерова (по профилям: физико-математический, химико-биологический, гуманитарный), функционируют школы юных, «IT-центр «Математика, информатика и робототехника будущего», «АРТ-квадрат», подготовительные курсы и др. Для улучшения показателей по остепененности ППС открыта докторантура и функционирует совет по защите диссертаций. Значительно расширен спектр предоставляемых образовательных услуг.

Осуществляется сотрудничество с Парком высоких технологий и ведущими резидентами Парка высоких технологий Республики Беларусь.

Совместно с партнерами – ведущими IT-компаниями – успешно функционируют шесть совместных лабораторий и Белорусско-индийский учебный центр в области информационных и коммуникационных технологий.

Особо отмечены научно-технические разработки и услуги, инновационные разработки ВГУ имени П.М. Машерова.